Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin bom8h

Điều 1: Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của bom8h. Tài liệu này mô tả cách bom8h ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://bom8h.net cùng tất cả các trang và ứng dụng liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng bom8h, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký duyệt web, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bom8h, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc cần giải đáp trước khi tiếp tục.

Điều 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bom8h thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay được liên kết với tài khoản bom8h (không lưu trữ mật khẩu ngân hàng)
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Dữ liệu điều hướng: Trang bạn truy cập, thứ tự điều hướng, thời gian dừng lại trên từng trang, nguồn truy cập
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6

Điều 3: Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

bom8h sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi trực tuyến
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tuân thủ quy định 18+ và ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ toàn vẹn hệ thống
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết sự cố của người chơi
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh nội dung và ưu đãi dựa trên sở thích của người chơi
6. Tiếp thị có đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức bom8h đến người chơi đã đồng ý nhận thông báo
7. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Theo dõi hiệu suất nền tảng, phân tích xu hướng sử dụng và liên tục nâng cấp chất lượng dịch vụ
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành

Điều 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bom8h và người chơi (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, vận hành trò chơi)
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của bom8h như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ mà không gây ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người chơi
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như tiếp thị và phân tích nâng cao, bom8h chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Điều 5: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bom8h không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm slots, casino trực tiếp và đá gà. Tất cả đối tác đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu của bom8h.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: bom8h có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bom8h.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với thông báo trước đến người chơi.

Điều 6: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bom8h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch, ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng — trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên làm việc, tỷ lệ lỗi — giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, phân tích xu hướng và đo lường hiệu quả của các tính năng mới.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của bom8h.

Điều 7: Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

bom8h triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bom8h được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều với muối ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người chơi; mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ
• Tường lửa và hệ thống phát hiện x âm nhập: Nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ riêng biệt và được kiểm tra khôi phục định kỳ

Điều 8: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bom8h lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Điều 9: Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bom8h đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình đang được bom8h lưu trữ và xử lý. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc vì lợi ích hợp pháp khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bom8h tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét các khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bom8h qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Điều 10: Bảo Vệ Trẻ Em & Quy Định 18+

bom8h nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

• bom8h không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
• Mọi người chơi đều phải xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản; tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị từ chối và chấm dứt ngay lập tức
• Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, bom8h sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
• Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em truy cập vào nền tảng cá cược trực tuyến

Điều 11: Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng bom8h có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán, v.v.). Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng bom8h và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

bom8h không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc thực hành xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập để hiểu rõ cách họ xử lý thông tin của bạn.

Điều 12: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bom8h có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, bom8h sẽ thông báo trước qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bom8h ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi được ban hành

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm chính sách được sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bom8h sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

Điều 13: Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bom8h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp qua Live Chat trên trang bom8h, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp về dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bom8h cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng nghĩa vụ pháp lý về thông báo vi phạm dữ liệu.